Vulkana-drift
Spa-båt i Tromsø
En digital tilstedeværelse som ennå ikke gjenspeilet opplevelsesnivået, fullstendig redesignet med en tilpasset WordPress-plattform designet for å gjøre internasjonale besøkende om til bestillinger.
En ekstraordinær opplevelse. Et sted som ennå ikke hadde yt den rettferdighet.
Vulkana er en fiskebåt fra 1957 som er omgjort til et flytende arktisk spa , i hjertet av Tromsø havn i Norge. Et populært reisemål for besøkende fra hele verden.
Opplevelsen om bord er unik. Den digitale tilstedeværelsen har imidlertid ikke holdt tritt ennå.
Wix-plattformen hadde flere begrensninger: en mindre ideell mobilvisning på et tidspunkt da 85 % av trafikken kom fra smarttelefoner, en SEO-arkitektur som måtte struktureres, og en bestillingsprosess som måtte avklares. Det var der jeg kom inn i bildet.
Klient og dato
- Vulkana Drift AS, Tromsø
- Migrasjon: februar 2026
Sektor
Velvære og turisme
Omfang
- Innholdsstrategi
- SEO
- Nettdesign
- WordPress (fra Wix)
Før: Wix
- Generisk mal, null merkeidentitet
- Mobiltelefonen er helt ødelagt (85 % av trafikken)
- Ingen SEO-struktur eller metadata
- Brukeropplevelsen er ikke optimalisert
- Uklar bestillingsprosess
- Ingen e-handel eller konverteringssporing
Neste: WordPress
- Tilpasset design, sterk merkeidentitet
- Ren plattform, 100 % kontrollert
- Mobil først, 100 % responsiv
- SEO på siden, semantisk struktur, metadata
- Tydelig bestillingsprosess ved hver rulling
- GA4 e-handel + konverteringssporing
Mobilopplevelse
Utviklet for de 85 % av brukerne som surfer på telefonene sine
Med et stort flertall av besøkende på mobil, ble hver side designet mobilfokusert, fra den immersive hero-slideren til bestillingsprosessen, inkludert navigasjon og redaksjonelle sider.
Designtilnærming
Oversetter den arktiske atmosfæren til en digital opplevelse
Målet: å gi Vulkana et nettsted som nøyaktig ligner på den man bruker ombord: rolig, kontemplativ, en unik opplevelse, samtidig som fokuset er på konvertering.
Enhver designbeslutning er knyttet til et forretningsmål:
- å fordype brukeren i Vulkana Spa Boat-verdenen allerede før de setter foten om bord i båten
- å følge brukeren i deres oppdagelse av båten og opplevelsene som tilbys
- veilede brukeren gjennom bestillingsprosessen med så lite friksjon som mulig.
Den grafiske identiteten
Det grafiske designet henter inspirasjon fra Vulkanas verden, Tromsø og Arktis: den dype marineblå fargen i den arktiske natten, himmelens lysere blå farge reflektert i det krystallklare vannet i fjordene, den rosa fargen i evige solnedganger under midnattssolen, de sjenerøse hvite områdene, de alltid oppslukende bildene og videoene ...
En serif-skrifttype for redaksjonell historiefortelling, for å bringe poesi til navigasjon, en tydelig sans-serif-skrifttype for navigasjon og brukergrensesnitt.
Tjenestesiden er omstrukturert til et immersivt rutenett; Om-siden er gjenoppbygd som en merkevarefortelling i langt format.
Polarnattblå
#052A4F
Midnattssol Rosa
#C47BAD
Fjorder Vann Blå
#304F6E
Typografi
Skarv Garamont Lys og Lys Kursiv
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ
Albert Sans
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ
« En turist som oppdager Tromsø har 30 sekunder på seg til å bestemme seg for om denne opplevelsen er riktig for dem. Nettstedet måtte få dem til å ville ha den umiddelbart, instinktivt, før de i det hele tatt tenkte på å sammenligne.»
Omkrets
Digital strategi og gjennomføring: fra brief til live
I direkte samarbeid med Vulkanas leder tok jeg ansvar for alle aspekter av den digitale tilstedeværelsen, fra teknisk migrering til innholdsstrategi, inkludert Google Ads-kampanjer og implementering av Analytics-sporing.
Resultatene
GA4 – Midt i februar – april 2026 – 2 måneder
Tallene taler for seg selv.
De første månedene etter migreringen til den nye WordPress-plattformen.
Oppmuntrende innledende tall for et premiumprodukt med sterk sesongvariasjon. Den gjennomsnittlige handlekurvstørrelsen er høy (starter på 790 kr per økt) og perioden dekker lavvintersesongen (slutten av februar – mars, april).
Med 255 transaksjoner over 1,5 måneder, en engasjementsrate på 63,5 % når turismebenchmarken er rundt 50 %, og 7 internasjonale markeder fra et lokalt spa i Tromsø, har vi allerede nådd målet med denne redesignen og migreringen.
35
%
Økning i inntekter sammenlignet med året før (februar-mars)
63.5
%
Engasjementsgrad - Referanseindeks for turisme ~50 %
255
Transaksjoner fullført - 488 produkter kjøpt
7300
Økter fra organisk Google-trafikk – Topp trafikkkilde
7
Internasjonale markeder berørt: NO, Storbritannia, USA, Tyskland, Frankrike, Tsjekkia, Italien
2800
Økter fra Google Ads – Betalt søk
Det organiske aspektet, som allerede var godt etablert før migrasjonen, ble opprettholdt etterpå.
Organisk Google-trafikk var allerede den nest største kilden på Wix-nettstedet (etter direkte trafikk). Etter migreringen opprettholdt den sterkere SEO-strukturen denne ytelsen, med organisk Google-trafikk som steg litt til toppen av rangeringene.
Resultatene er der, og eventyret har bare så vidt begynt.
Oppdatering mai 2026.
Forretningsmodellen har endret seg.
Digital teknologi fulgte etter.
I april 2026 gikk Vulkana over til en 100 % privat bookingmodell. Ingen flere individuelle bookinger på nettsiden via Acuity, ingen flere drop-in-bestillinger, kun gruppebookinger på forespørsel. Denne endringen ble raskt avgjort og påvirket alt: bookingprosessen, GA4-sporing, nettsidens 7 sider og sesonglanseringsstrategien på Instagram.
Alt måtte gjennomgås. Raskt.
Hva har endret seg
Spesifikt
01
Utvikle budskapet uten å ødelegge det som fungerte
Å reposisjonere Instagram mot en spesifikk målgruppe, uten å miste den sensoriske estetikken som hadde bygget fellesskapet. Det mest delikate aspektet var ikke å lage innhold, men snarere å vri budskapet sømløst. Samme univers, ny målgruppe.
03
Nettstedet har blitt fullstendig fornyet.
Syv sider revidert, hver handlingsfremmende oppfordring omskrevet, et skjema optimalisert, hver side justert med riktig budskap. Nettstedet henvender seg nå til grupper som søker en eksklusiv opplevelse, et skreddersydd privat arrangement.
02
E-postene, riktig konfigurert
Klient for automatisk svar, administratorvarsler, SPF/DKIM-konfigurasjon, Gmail OAuth-ruting, oppretting av svarmaler. Alt du ikke ser, men som sikrer at e-poster kommer frem og sendes riktig, og som fremhever et profesjonelt image fra første kontakt.
01
En ny bestillingsprosess
Det nettbaserte bestillingssystemet er erstattet av et tilpasset forespørselsskjema. Hver forespørsel får et personlig svar innen 48 timer; mindre automatisering, mer relasjon, mer personalisering.
« Det virkelige spørsmålet er ikke bare «er nettstedet vakkert?», men «gjenspeiler det nøyaktig hva vi tilbyr i dag?» Når svaret er nei, og lanseringen av den nye sesongen nærmer seg, tilpasser vi oss, og det raskt!»